Cuando hay una brecha entre las palabras y la acción, la gente lo detecta y se pierde la credibilidad entre los stakeholders. Ahora, a medida que el capitalismo de accionistas vira al de partes interesadas, los líderes tienen un mayor escrutinio público y deben cuidar congruencia entre sus acciones y palabras.
Cambio es la panacea a múltiples problemas y lo que nos permite transitar a las nuevas demandas de mercado. Si algo aprendimos desde la perspectiva corporativa tras la pandemia mundial del Covid-19 fue que la innovación debería convertirse en parte del ADN corporativo y que la agilidad eran esenciales para mantener las operaciones.
Actualmente se cuantifica y gestiona mejor el riesgo empresarial y aumenta la defensa con herramientas como la protección de divisas, seguros y sistemas de seguridad de back-up “en México el riesgo empresarial aún se percibe como una prolongación de los procesos de auditoría o de cumplimiento de la normativa, no como oportunidades inherentes al crecimiento”