{"id":103616,"date":"2018-11-19T18:34:31","date_gmt":"2018-11-19T23:34:31","guid":{"rendered":"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/?p=103616"},"modified":"2018-11-19T18:35:07","modified_gmt":"2018-11-19T23:35:07","slug":"durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/","title":{"rendered":"Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam&#8217;s Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones"},"content":{"rendered":"<p><strong>Estados<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ciudad de M\u00e9xico, encabeza lista en incumplimiento de ofertas, precios y publicidad enga\u00f1osa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-103617 alignright\" src=\"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18-300x225.jpeg\" alt=\"\" width=\"540\" height=\"405\" \/><\/a> <a href=\"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/PROFECO-NL.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-103618 alignright\" src=\"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/PROFECO-NL-300x225.jpeg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Por Guillermo Pimentel Balderas<\/strong><\/p>\n<p>\u201cEl Buen Fin\u201d llega a su \u00faltimo d\u00eda de operaci\u00f3n y hasta el momento son los negocios de Walmart, Sam&#8217;s Club, Liverpool, Best Buy y Coppel, los que tienen m\u00e1s reclamaciones por incumplimiento de ofertas, no respetar precios y publicidad enga\u00f1osa.<\/p>\n<p>De los productos m\u00e1s reclamados son: Tecnolog\u00eda (Pantallas, computadoras, gadgets), Telefon\u00eda, Electrodom\u00e9sticos y Ropa y de las ciudades con el mayor n\u00famero de reclamaciones son: Ciudad de M\u00e9xico, Estado de M\u00e9xico, Quer\u00e9taro, Quintana Roo y Coahuila.<\/p>\n<p>Lo anterior lo dio a conocer el Procurador Federal del Consumidor (Profeco), Rogelio Cerda P\u00e9rez, durante un recorrido que hizo como parte del operativo de verificaci\u00f3n y vigilancia que la dependencia realiz\u00f3 en la Plaza Morelos, en Monterrey, Nuevo Le\u00f3n.<\/p>\n<p>Por medio de un comunicado, se inform\u00f3 que el funcionario declar\u00f3 que en lo que va de esta edici\u00f3n de @ElBuenFin la Profeco ha brindado 4,137 asesor\u00edas en sus diversos medios de contacto.<\/p>\n<p>Advirti\u00f3 que permanece operativo de verificaci\u00f3n y vigilancia hasta el \u00faltimo momento de este lunes 19 de noviembre y que el n\u00famero de incidencias disminuy\u00f3 considerablemente debido a la campa\u00f1a de sensibilizaci\u00f3n que realiz\u00f3 @profeco con proveedores para evitar que se lastimaran los derechos consumidores en esta edici\u00f3n de @ElBuenFin.<\/p>\n<p>Dijo que se cont\u00f3 con la sus herramientas como (@AtencionProfeco, #Telcon y personal de campo), logrando un aumento del 160% respecto de la edici\u00f3n de 2017.<\/p>\n<p>La Profeco ha atendido a los consumidores a trav\u00e9s de:<\/p>\n<table width=\"700\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"266\">\u00a0Concepto<\/td>\n<td width=\"435\">Despliegue 2018<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"266\">1.M\u00f3dulos de atenci\u00f3n<\/td>\n<td width=\"435\">177 m\u00f3dulos a nivel nacional de los cuales 32 se instalaron en aeropuertos y el resto en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales m\u00e1s importantes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"266\">2.Brigadas itinerantes<\/td>\n<td width=\"435\">300 brigadas para atender denuncias, brindar asesor\u00edas y realizar conciliaciones\u00a0 inmediatas para los consumidores.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"266\">3.Guardias en Delegaciones y Subdelegaciones<\/td>\n<td width=\"435\">Atenci\u00f3n de 9:00 a 21:00 horas durante los d\u00edas del evento.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"266\">4. Conciliaexpr\u00e9s a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor<\/td>\n<td width=\"435\">200 conciliadores por d\u00eda con horario de 9:00 a 21:00 horas para conciliar inmediatamente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"266\">5. Servidores p\u00fablicos\u00a0 desplegados en campo<\/td>\n<td width=\"435\">Alrededor de 1,500 servidores p\u00fablicos a nivel nacional.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"266\">6. Atenci\u00f3n a trav\u00e9s de redes sociales<\/td>\n<td width=\"435\">Orientaci\u00f3n y captaci\u00f3n de denuncias en horario de 9:00 a 21:00 horas.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Intervenciones de la Procuradur\u00eda ante errores publicitarios<\/p>\n<p>En Canc\u00fan 26 consumidores recibieron la atenci\u00f3n de Profeco por la promoci\u00f3n de televisores a un precio de $8.9 pesos, logrando la conciliaci\u00f3n inmediata, con un monto recuperado igual a $179,980 pesos.<\/p>\n<p>Se han conciliado 316 reclamaciones a nivel nacional.<\/p>\n<p>En comparaci\u00f3n con 2017, el porcentaje de conciliaci\u00f3n durante el tercer d\u00eda de El Buen Fin aument\u00f3, pasando de 87.4% a 90.3%<\/p>\n<p>De igual forma, el porcentaje del monto recuperado es mayor, pasando de 106.3% en 2017 a 120.9% en 2018.<\/p>\n<p>Durante la 8\u00aa edici\u00f3n de El Buen Fin, la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00f3dulos y las brigadas itinerantes en los principales centros comerciales han permitido tener un gran acercamiento con la poblaci\u00f3n consumidora, logrando:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conciliaciones inmediatas<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Asesor\u00edas sobre los derechos de los consumidores<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Atenci\u00f3n para presentar quejas o denuncias<\/p>\n<p>Adicionalmente, el personal de campo realiza el monitoreo de precios para garantizar la veracidad de las ofertas.<\/p>\n<p>Un rasgo a destacar es la participaci\u00f3n de los consumidores que han dado seguimiento\u00a0 los precios de los productos que est\u00e1n adquiriendo, lo cual muestra que la cultura del consumo responsable se fortalece en cada edici\u00f3n de El Buen Fin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estados Ciudad de M\u00e9xico, encabeza lista en incumplimiento de ofertas, precios y publicidad enga\u00f1osa &nbsp; Por Guillermo Pimentel Balderas \u201cEl&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-103616","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam&#039;s Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones - NOTICIAS<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam&#039;s Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones - NOTICIAS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Estados Ciudad de M\u00e9xico, encabeza lista en incumplimiento de ofertas, precios y publicidad enga\u00f1osa &nbsp; Por Guillermo Pimentel Balderas \u201cEl...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"NOTICIAS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-11-19T23:34:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-11-19T23:35:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Guillermo Pimentel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Guillermo Pimentel\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam's Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones - NOTICIAS","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam's Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones - NOTICIAS","og_description":"Estados Ciudad de M\u00e9xico, encabeza lista en incumplimiento de ofertas, precios y publicidad enga\u00f1osa &nbsp; Por Guillermo Pimentel Balderas \u201cEl...","og_url":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/","og_site_name":"NOTICIAS","article_published_time":"2018-11-19T23:34:31+00:00","article_modified_time":"2018-11-19T23:35:07+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":960,"url":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Guillermo Pimentel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Guillermo Pimentel","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/","url":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/","name":"Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam's Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones - NOTICIAS","isPartOf":{"@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18-300x225.jpeg","datePublished":"2018-11-19T23:34:31+00:00","dateModified":"2018-11-19T23:35:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/#\/schema\/person\/9c09eb8c35c46dac6d30e2baff4b64d6"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/#primaryimage","url":"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18-300x225.jpeg","contentUrl":"http:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/FOTO.PROFECO.NL_.19.NOV_.18-300x225.jpeg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/durante-el-buen-fin-walmart-sams-club-liverpool-best-buy-y-coppel-con-mas-reclamaciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Durante \u201cEl Buen Fin\u201d, Walmart, Sam&#8217;s Club, Liverpool, Best Buy y Coppel con m\u00e1s reclamaciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/#website","url":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/","name":"NOTICIAS","description":"Lo que se ve y se dice en las redes sociales","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/#\/schema\/person\/9c09eb8c35c46dac6d30e2baff4b64d6","name":"Guillermo Pimentel","url":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/author\/guillermo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103616"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":103619,"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103616\/revisions\/103619"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laredsocial-noticias.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}