Como resultado del programa de innovaci\u00f3n en sus mecanismos de seguridad, Banorte implement\u00f3 ya la verificaci\u00f3n biom\u00e9trica de identidad en m\u00e1s de 1,100 sucursales, en beneficio de 12 millones de clientes.
\nDesde cualquier sucursal del pa\u00eds, la verificaci\u00f3n biom\u00e9trica permite corroborar en l\u00ednea la identidad de los clientes, comparando su huella dactilar y los datos de su credencial para votar contra las bases de datos del Instituto Nacional Electoral (INE).
\nEste proceso facilita y agiliza los servicios al cliente, protege su identidad y previene la afectaci\u00f3n a sus recursos.
\nLa huella dactilar ser\u00e1 necesaria cuando los clientes soliciten una apertura de cuenta; cr\u00e9ditos de consumo; contrataci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de banca digital; solicitud, reposici\u00f3n o entrega de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito; asignaci\u00f3n de clave de atenci\u00f3n telef\u00f3nica o modificaci\u00f3n de datos generales, como son cambio de domicilio y correo electr\u00f3nico.
\nMarcos Ram\u00edrez Miguel, Director General de Grupo Financiero Banorte, coment\u00f3:
\n\u201cCon esta innovaci\u00f3n mejoraremos la experiencia de los clientes e incrementaremos la seguridad de las operaciones, contribuyendo as\u00ed al fortalecimiento del sistema financiero desde las sucursales Banorte. Somos y seguiremos siendo un aliado de los mexicanos\u201d.
\nEn caso de que el cliente no tenga credencial del INE-IFE o tenga un impedimento f\u00edsico para la toma de su huella dactilar, deber\u00e1 presentar dos identificaciones oficiales vigentes, como pueden ser el pasaporte y la c\u00e9dula profesional.
\nDe presentarse alg\u00fan caso de irregularidad en los datos de la credencial para votar, el cliente deber\u00e1 acudir al INE para aclarar su situaci\u00f3n.
\nGrupo Financiero Banorte ha sido pionero en medidas de seguridad. La Afore XXI Banorte fue la primera que permiti\u00f3 a pensionados acceder de manera c\u00f3moda y segura a sus fondos mediante el reconocimiento de voz; por su parte, GFNorte lider\u00f3 tambi\u00e9n la instrumentaci\u00f3n del token f\u00edsico, el token celular, el reconocimiento facial y la huella dactilar en la aplicaci\u00f3n de Banorte M\u00f3vil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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