Por Mariana Mor\u00e1n, Presidenta de la Asociaci\u00f3n Civil Equidad, Libertad y G\u00e9nero (ELIGE).<\/p>\n
El distanciamiento impuesto por COVID-19 parad\u00f3jicamente derrib\u00f3 las barreras entre los directivos y sus colaboradores. Marc\u00f3 el fin de los vestigios de los l\u00edderes coercitivos y abri\u00f3 la era de la participaci\u00f3n e involucramiento hol\u00edstico y transversal.<\/p>\n
Las compa\u00f1\u00edas de todos los sectores se transformaron en bunkers de decisiones en la c\u00faspide del organigrama a todas las \u00e1reas. No es fortuito: la agilidad impuesta por un mercado recesivo y el imperativo de la digitalizaci\u00f3n implicaban decisiones en tiempo real y conocimiento de los cambios impredecibles de mercado.<\/p>\n
La subsistencia corporativa impuso la aceleraci\u00f3n de acciones y decisiones, pero tambi\u00e9n el mayor acercamiento a las partes interesadas, entre las que destac\u00f3 la planta laboral.<\/p>\n
A medida que los confinamientos disminuyen y las econom\u00edas comienzan a abrirse en muchos mercados es m\u00e1s perceptible el L\u00edder Humano o con una gran dosis de inteligencia emocional. Escucha con atenci\u00f3n, admite errores, se comunica aut\u00e9nticamente y toma en serio su deber de cuidado con sus colegas y otras partes interesadas.<\/p>\n
Este l\u00edder tambi\u00e9n permanece consciente de s\u00ed mismos y puede justificar su propia existencia. Entiende el valor de su gente no solo por sus resultados, sino por sus v\u00ednculos con el mundo exterior como defensores poderosos y a veces cr\u00edticos duros. Sabe que las personas son las que determinan en gran parte el \u00e9xito de las empresas.<\/p>\n
El l\u00edder humano trae todo su ser al trabajo. No necesita una pandemia para forjar intimidad con su personal. Sabe de justicia, decencia y diversi\u00f3n, pero mantiene el respeto y sabe c\u00f3mo incrementar la productividad.<\/p>\n
Posee tres cualidades: ser leal, saber escucha y multiplicar recursos.<\/p>\n
La lealtad es el v\u00ednculo invisible que une a los colegas en una corporaci\u00f3n moderna. Es especialmente valioso cuando los miembros de un equipo est\u00e1n muy separados. \u00bfC\u00f3mo puede un l\u00edder inspirar lealtad? La amabilidad, la flexibilidad y el trabajo en equipo son buenos comienzos. Cuando la lealtad comienza en la parte superior, est\u00e1 incrustada en la cultura corporativa.<\/p>\n
Escuchar debe ser una prioridad diaria. Los l\u00edderes descubren lo que est\u00e1 en la mente de su personal solo al escucharlo. No es fortuito que las organizaciones donde m\u00e1s interacci\u00f3n e involucramiento con el personal presenta, tienen mejores resultados en resiliencia y crecimiento.<\/p>\n
Multiplicar recursos es el tercer concepto. Implica hacer el mejor uso de su tiempo y mantener a las organizaciones enfocadas en su misi\u00f3n. Al inicio de la pandemia se detect\u00f3 que muchas empresas, presas del miedo e incertidumbre, olvidaron para qu\u00e9 se formaron y qu\u00e9 acciones deber\u00edan tomar. No lograron focalizarse.<\/p>\n
Ahora, distintos estudios muestran tipos diferentes de liderazgo y le dan nombres diversos y caracter\u00edsticas muy variadas. Sin embargo, debe destacarse que los directivos brillantes en capaces de generar credibilidad y objetivos comunes en sus equipos de trabajo, son los que logran avanzar ante cualquier contingencia.<\/p>\n
Hoy, m\u00e1s que nunca, se requieren l\u00edderes con competencias esencialmente humanas, esas que no podr\u00e1 sustituir jam\u00e1s la tecnolog\u00eda, como el comunicar, convencer, negociar y cuidar.<\/p>\n
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