Nueva alerta por caso de vishing

• CONDUSEF advierte a usuarios de Banca por internet

Por Guillermo Pimentel Balderas

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alerta a la población en general de un nuevo intento de vishing a los usuarios de Banca por internet.

A través de un mensaje de texto (SMS), indican al usuario que su tarjeta fue desactivada por seguridad y para activarla, debe validar su identidad. Mediante este engaño, los delincuentes buscan obtener los datos sensibles del usuario  como número de tarjeta, NIP, entre otros; con la finalidad de vaciar su cuenta, o bien, realizar consumos con cargo a la tarjeta o a la cuenta del usuario.

Cabe destacar que el número telefónico del cual llega el supuesto mensaje de la institución financiera HSBC es el 221 275 1296.

Es muy importante, informa CONDUSEF por medio de un comunicado, no dejarse engañar por este tipo de mensajes que sólo busca perjudicar las finanzas de los usuarios. Ante ello da las siguientes recomendaciones:

• No respondas llamadas o mensajes sospechosos de remitentes desconocidos.
• Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio al que se llegó por un correo electrónico, chat o mensaje de texto.
• Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
• Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.

Pone a disposición del usuario para cualquier duda o consulta adicional, comunicarse al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visitar la página de internet: www.gob.mx/condusef; también seguir en Twitter: @Condusefmx y Facebook: CondusefOficial.